GÜVENLİK VE GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

RenasHome.com web sitesine erişmekle ve kullanmakla, aşağıdaki ilkeyi hiçbir sınırlama veya koşul olmaksızın kabul etmiş sayılırsınız. Bundan dolayı RenasHome.com web sitesine erişiminiz bu ilkeye ve ilgili yasalara tabidir. İçerikte RenasHome.com web sitesinde Renas Home stoklarında bulunan ürünleri ve kampanyalarıyla ilgili bilgiler bulunmaktadır. RenasHome.com, bu sitedeki tüm bilgilerin doğru olması için gerekli tüm gayreti göstermektedir; ancak tüm bilgilerin doğruluğunu garanti etmez ve RenasHome.com’da yer alan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği ve gerçekliğine ilişkin bir sorumluluk kabul etmez. İşbu site ve içindeki tüm bilgiler ve malzemeler açıkça veya zımnen garanti verilmeden "olduğu gibi" sağlanmaktadır.

Cookie (çerez) teknolojisi kullanımı

RenasHome.com, web sitesindeki kullanıcı faaliyetlerini kaydetmek, daha kullanışlı hale getirmek, RenasHome.com web sitesini değerlendirmek ve geliştirmek, sitesinde gittiğiniz yolları izlemek amacıyla cookie (çerez) teknolojisini kullanır. RenasHome.com, bu teknolojiyle bireysel kullanıcıların sadece kendi istekleriyle vermiş oldukları bilgilerini, kullanıcıya daha iyi hizmet verebilmek amacıyla kaydeder. Kişisel bilgileriniz, RenasHome.com size daha iyi hizmet verebilmesi amacıyla kullanılacaktır. Cookie teknolojisinin kullanılması için sizin tarayıcınızın ayarlarının bu teknolojiye göre ayarlanmış olması gerekmektedir.

Kişisel veriler / Kullanıcı girdileri

Müşterilerimizden aldığımız bilgilerin tamamının ve RenasHome.com sistem altyapısı ve internet sunumlarının en yüksek güvenlik seviyesinde korunması amacıyla SSL güvenlik programı kullanılmaktadır. RenasHome.com web sitesi üzerinden sağladığınız tüm kişisel bilgileriniz RenasHome.com’un size daha iyi hizmet verebilmesi amacıyla kullanılacaktır. Gizli tutulacak olan kişisel bilgileriniz RenasHome.com’un sizinle olan iletişimini düzenlemek ve size özel fırsatlar geliştirmek dışındaki amaçlar için kullanılmayacak ve paylaşılmayacaktır. Renas Home, kişisel bilgilerin güvenli toplanması, aktarımı ve saklanması için gerekli tüm gayreti göstermektedir. Renas Home, kişisel verilerinizi hiçbir üçüncü şahsa aktarmaz. RenasHome.com’un kullanıcılar tarafından siteye yerleştirilen girdileri izlemek ve/veya incelemekle ilgili bir yükümlülüğü yoktur ve bu tür kullanıcı girdilerine ilişkin hiçbir sorumluluğu yoktur, ancak RenasHome.com bu tür kullanıcı girdilerini denetleme ve mazeret göstermeden siteden kaldırma hakkını saklı tutar. RenasHome.com’un ticaret anlayışı ve müşteri odaklı hizmet felsefesi ile online alışveriş işlemleri gereği, müşterilerden aldığı kişisel bilgilerin (T.C Kimlik Numarası, İsim, Adres, E-mail, Telefon, Alışveriş sepeti gibi bilgileri) gizliliği konusunda, müşterilerimizin bilgi veya onayı dışında ya da yasal yükümlülük altında bulunulmadığı sürece herhangi bir şahıs, kurum ve kuruluş ile söz konusu bilgilerin paylaşılmayacağını taahhüt eder.

Sitemizi sadece gezmek istiyorsanız herhangi bir kişisel bilginizi bizimle paylaşmak zorunda değilsiniz. Online güvenli alışveriş hizmetlerinden yararlanmak istediğiniz zaman alışveriş formunda istenen bazı kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmanız gerekmektedir. RenasHome.com vermiş olduğunuz tüm kişisel bilgilerinizi gizli tutar. Ürün satın alınması içeren alışverişlerde ürünü teslim edebilmek için ve bazı hizmetlerimizden sizi haberdar edebilmek için formda yer alan bilgilerin doldurulması zorunludur. Bu bilgiler ve online alışveriş sırasında girdiğiniz teslimat ve fatura adresleri sistemimizde saklanmaktadır.

RenasHome.com kullanıcılardan derlediği kişisel ve hassas bilgileri kullanıcı onayı olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşmamayı ve hiçbir surette kötüye kullanmamayı taahhüt eder.

RenasHome.com‘da kredi kartı ve/veya banka kartı üzerinden yapılan ödemeler için Shopier ödeme sayfasına yönlendirilmektesiniz. Kişisel ve kredi kartı bilgilerinizin gizlilik ve güvenliği SHOPIER teknolojisi ile korunmaktadır. SSL güvenlik sistemi, güvenli alışveriş için geliştirilmiş bir şifreleme yöntemidir. Kullandığınız web tarayıcısı ile bağlı olduğunuz sitenin web sunucusu arasında güvenli bilgi alışverişini sağlar. SSL kullanılan bir sitede dolaştığınız ve bilgi girişi yaptığınız sürece, yaptığınız işlemlerin üçüncü şahıslar tarafından izlenme olasılığı ortadan kalkar. SSL güvenlik alanında iken girdiğiniz bilgiler, karşı tarafa gönderilmeden önce çözülmesi ve üçüncü şahıslar tarafından okunması imkansız bir kodlama sistemiyle otomatik olarak şifrelenir. Bu bilgi ancak karşı taraftaki web sunucu tarafından ve sadece doğru adreste deşifre edilmek üzere çözülür ve anlamlı bir bilgi haline getirilebilir. Her iki taraf da doğrulama yaparak işlemin ve paylaşılan bilginin gizliliği korunur. Bu yetki uluslararası güvence altındadır.

RenasHome.com'da bir ürün satın alırken hiçbir şekilde kredi kartı ve diğer ödeme bilgileriniz kaydedilmez. Kullanmakta olduğunuz kredi kartı bilgileriniz bankanızın güvencesindedir, kredi kartı bilgileriniz ilgili banka veri tabanı hariç RenasHome.com veri tabanında saklanmaz, bilgilerinize erişilemez. Bu sebeple her yeni alışveriş için kart ve ödeme bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekmektedir. Siparişlerinizle ilgili olarak e-posta, faks veya mektup ile göndereceğiniz mesajlarınızda veya telefon görüşmelerinizde kredi kartı numaranız ve bu karta ait şifre/güvenlik kodu (CVV) gibi kişisel bilgileriniz sizden talep edilmez, lütfen siz de kendiniz belirtmeyiniz.

RenasHome.com’da satın almak istediğiniz ürünlerin ödeme işlemlerini başlattığınız anda SSL güvenlik alanına yönlendirilirsiniz. Kullandığınız internet tarayıcısı ile RenasHome.com web sunucusu arasında güvenlikli bilgi alışverişi başlar. Güvenlikli alanda olduğunuzu internet tarayıcınızın adres çubuğunuzda sitenin ismini "http://www.RenasHome.com" yerine "https://www.RenasHome.com" olarak gördüğünüzde anlayabilirsiniz. Bağlantınız şifreli konuma geçtiğinde adınız, kredi kartı numaranız gibi her türlü kişisel bilginizi güvenli bir şekilde yollayabilir ve herhangi birinin bu bilgileri internet üzerinden okumasını engellemiş olursunuz.

CVV kullanımı uluslararası kredi kartları kuruluşları tarafından alışveriş güvenliğini arttırmak amacıyla uygulamaya konmuştur. CVV numarası normal yollarla yaptığınız alışverişlerde hiç bir zaman kredi kartı slibi üzerine basılmaz. Üçüncü şahısların elde etmesi zor olan CVV bilgisi, ele geçirilme şansı oldukça düşük bir bilgi olduğundan, alışverişlerde güvenlik kodu olarak kullanılmaktadır. Shopier alışverişinizin güvenliği açısından CVV kodunu talep etmektedir.

Bilgisayar donanımınızı etkileyen virüs saldırılarından ve RenasHome.com web sitesinden edindiğiniz bilgilere istinaden kaynaklanan kayıp ve hasarlar dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla RenasHome.com web sitesine erişiminize ve kullanımınıza ilişkin olarak doğrudan, dolaylı, arızi, sonuç olarak ortaya çıkan ve özel zararlardan RenasHome.com sorumlu değildir.

Renas Home, iş gereksinimlerine göre bu ilkeleri istediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar ve bundan dolayı siteyi her ziyaretinizde ilkeyi denetlemek için bu sayfayı ziyaret etmeniz gerekir.